Prozess­ma­na­ger/­Pro­zess­ma­na­gerin Kran­ken­geld (m/w/d)

In Ihrer Rolle als Prozessmanager:in sind Sie zentrale:r Ansprechpartner:in für Ihren Prozess mit einem 360-Grad-Blick. In Zusammenarbeit mit der/dem Prozessverantwortlichen, Prozessausführenden und vielen weiteren Prozessbeteiligten treiben Sie dessen kontinuierliche Verbesserung voran.

Benefits:

• 35,5 Stunden Woche
• Betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei
• Vermögenswirksame Leistungen
• Lebensarbeitszeitkonto
• Zuschüsse zum Deutschlandjobticket
• Betriebssport
• Flexible Arbeitszeiten
• Anteilig Home-Office
• Mobiles Endgerät
• TK-Jobrad

Ihre Aufgaben

• Den Prozess Krankengeld, auch über Prozessmeetings, proaktiv steuern
• Mit Ihren Vorgaben sorgen Sie dafür, dass der Prozess in allen Dienststellen einheitlich, effizient und kundenfreundlich ausgeführt wird
• Prozesskennzahlen konzipieren und implementieren, welche Sie dann für regelmäßige Analysen und Ableitungen von Optimierungspotenzialen nutzen
• Lösungskonzepte federführend, unter Beachtung von wirtschaftlichen Interessen und Prozesszielen, erarbeiten
• Komplexe und ganzheitliche Problemstellungen lösen
• Relevante Themen rund um den Prozess aufbereiten, präsentieren und auf Entscheiderebene vertreten

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschafts- oder Gesundheitswissenschaften oder abgeschlossene Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
• Langjährige Erfahrung im Bereich Leistungssteuerung und ausgeprägtes wirtschaftliches Denken
• Erste Erfahrungen im Bereich Prozessmanagement
• Motivation, die vielfältigen Aufgaben des Prozessmanagenden zu übernehmen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Fähigkeit, tragfähige Netzwerke für die Zusammenarbeit aufzubauen
• Hohe Verantwortungsbereitschaft und die Aufrechterhaltung einer positiven Grundhaltung, auch bei hoher Arbeitsbelastung oder Widerständen